티뮤지엄 방문기 매장 내 직원 불친절! 바로 위 이니스프리 매장과 극명한 대조!!!

평점: 1점
hah***** 2017.06.13

어제 6/12 월요일 12시 즈음 오설록 방문했습니다.

제주도 올 때 마다 초록 싱그러움이 좋아서 항상 방문하는데요

갈수록 .아.. 여기는 아니구나 생각이 듭니다.

 

아이들이 먹고 싶어해서 케익, 아이스크림 주문하려고 줄 서서

조각케익과, 아이스크림 주문하고 영수증을 주세요~ 라고 말했는데

영수증 뒤에 조그맣게 나오는 뷰티포인트 추후적립 영수증을 떼서 따로 모아놓고

일반 영수증만 주더라고요.

 

(예전에 방문했을 때 뷰티포인트 추후적립 영수증을 같이 주신 걸 보고 아.. 이런 거도 있구나 하고 포인트 적립 이용중)

 

그래서 뷰티포인트 영수증 달라고 하니 영수증 드렸잖아요? 거기 드렸잖아요? 하시길래

아니요 추후적립 영수증 달라고 하니 드렸다고 계속 드렸다고

(혹시 그거 다 모아서 개인적으로 적립하시나요? 아예 포인트 적립에 관해 묻지도, 안내도 안해주시던데요!!)

 

그래서 뒤에 줄도 길고 해서 알겠다고 옆에 가는데 주문한 거 주시는 분 "여기요!" 하면서 소리 버럭.

 

1차로 기분이 상해서 일단 가서 먹다가 이건 아니다 싶어서 주문 중인 손님 없어서

다시 가서 아까 뷰티포인트 추후적립 나온거 주시라고 했더니

저기 고객센터 가시면 된다고 "그래서 아까 제가 추후적립 영수증 달라고 했었잖아요" 하니

제 말 중간에 다 자르시면서 번호 부르라고!

 

와. 진짜. 짜증 확!!

 

영수증에 04-김진희 라고 돼 있는데 이 분이 맞는지 어쩐지는 모르겠네요

 

직원분들 다 웃으시면 좋겠습니다! 아니 미소는 아니더라도 고객들이 저처럼 기분이 나쁘게 돌아가지는 않으면 좋겠어요

글 올리러 들어오니 다른 분들도 직원 친절이 아쉽다는 글이 보이네요!

중국 관광객분들도 많고 국내 관광객분들도 무지하게 많더만요

 

또한 뒤에 이니스프리 매장은 정말 친절하시고, 들어가자 마자 인사도 하시고

구매 할 때 포인트 적립 관련해서도 먼저 물어봐주셔서 편하게 적립을 했습니다!

 

다시는 안 가고 싶네요.

무료라서 그런 식으로 하는 거라면 입장료 받고 친절하게 직원들 교육 좀 하세요!

 

 

 

 

 

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